Que es Whmcs y Como Funciona
La gestión eficaz y sistematizada de una empresa de hosting y soluciones cloud, está directamente ligada a la utilización de herramientas que faciliten y automaticen el proceso de venta soporte y la gran mayoría de procesos de gestión, es por eso que te contamos Que es Whmcs y Como Funciona.
Tal vez creas que WHMCS es un acrónimo y, si es así, ¿qué significa? WHMCS significa Web Host Manager Complete Solución. Eso es porque WHMCS fue inicialmente desarrollado como un panel de control que permitía el aprovisionamiento automático de cuentas de alojamiento web cPanel utilizando el panel de control Web Host Manager (WHM)
Se trata de un panel de gestión de clientes de alojamiento web con toda una gran mayoría de funciones. El propósito principal es proporcionar a los negocios de alojamiento web un sistema de carrito de compras que puede ser integrado en sus sitios web para que los visitantes puedan comprar servicios y registrar dominios.
Por encima de toda una gran mayoría un carrito de compras tradicional, WHMCS se integra con una amplia variedad de servidores y plataformas de alojamiento web y aplicaciones relacionadas, de modo que cuando un cliente compra un servicio en su sitio, WHMCS recogerá el pago, creará una cuenta de usuario para que el cliente pueda gestionar su servicio, y automáticamente aprovisionará la cuenta de alojamiento web o algún servicio en el servidor de alojamiento.
Este proceso puede ahorrar a los proveedores de alojamiento web horas de trabajo manual y hace que la incorporación del cliente sea muy sencilla. WHMCS contiene todas las herramientas necesarias para la creación y gestión de clientes, incluyendo
Soporte al cliente
Manejo de la facturación
Informes Detallados
Gestión de fraudes
Manejo de pedidos
Registro de dominios
También se utiliza para configurar cuentas de cPanel. y se puede utilizar para automatizar el aprovisionamiento en:
Servidores VPN
Servidores dedicados
Hosting VPS
Dominios
Cuentas de correo email
Y una amplia variedad de otros productos relacionados con los servicios web.
Fácil Uso y Personalización
Incluso gran cantidad de personas sin conocimientos técnicos o de codificación pueden manejar fácilmente el panel de control de WHMCS. Es muy parecido a la sesión en su panel de administración de WordPress. En el tablero, muestra la descripción completa de los pedidos, las solicitudes y los tickets pendientes para ser respondidos.
En el mundo de los proveedores de este tipo de servicios existen otras herramientas que cumplen con las funciones básicas para administrar un negocio de esta magnitud, sin embargo, WHMCS cumple con todos los requerimientos y mucho mas para proveedores de servicios con CPANEL y la mayoría de las herramientas que esta empresa y sus allegados comercializan.
Adicionalmente posee una fácil integración con wordpress por intermedio de un plugin, lo que hace que la adaptación a este CMS sea directa y funcional, agilizando así los procesos de compra directos de la página para todo aquel que posee una empresa de cualquier tamaño de este tipo.
También existe un inmenso mercado (Marketplace) de aplicaciones o plugins adicionales para WHMCS que van desde medios de pago. Personalización, seguridad, integraciones con herramientas de terceros.
WHMCS domina el mercado de este tipo de aplicaciones al ser el software de este tipo mas usados por la mayoría de las empresas del ramo. El lanzamiento de actualizaciones se realiza de manera constante y del gran número de plataformas existentes hoy en día casi todas son soportadas por WHMCS de manera directa o por intermedio de algún plugin de los existentes en Marketplace o en empresas especializadas del ramo.
Una de las cosas que mas nos gusta de WHMCS es la integración directa con los servidores CPANEL que permite en muy pocos clics la creación de cuentas (aprovisionamiento) y el envío de credenciales de manera directa al cliente.
Excelente herramienta.. que crece y madura con el tiempo
