Error Max defers and failures per hour
Cuando recibes Mensaje de error o rebote similar al siguiente:
[email protected] Domain xxxx.com has exceeded the max defers and failures per hour (5/5 (100%)) allowed. Message discarded.
Esto puede ser generado cuando desde la cuenta de email/hosting se envían emails a muchas direcciones erróneas, puede ser considerado como spam y se bloquea el envió de correo desde el dominio por un periodo de 1 hora por motivos de seguridad.
En general, existen varias razones por las que esto se producirá:
- Está enviando correos electrónicos de manera masiva y algunas de las direcciones en su lista de correo están inactivas o cerradas
- Esta enviando datos adjuntos con algún virus o infección
- Su cuenta ha sido hackeada y está siendo utilizado para enviar spam
Para evitar esto usted puede
Confirmar que desde la cuenta no este enviando spam o correos electrónicos masivos no solicitados.
Revisar que no haya sido infectado por algun script malicioso PHP en su cuenta de hosting
Verificar los rebotes generales de la cuenta que son recibidos en el webmail general de la cuenta, puede acceder a ese webmail con su usuario y contraseña principal de cpanel ingresando a sudominio.com/webmail
Si va a enviar correos electrónicos masivos , lo más probable es que muchos de sus contactos ya no estén utilizando las direcciones de correo electrónico con las que se suscribieron con usted. Usted tendrá que limpiar su lista de distribución y dejar de enviar correos a estas cuentas inactivas.
Si posee autocontestadores o reenviadores activados en su cpanel, activar spamassasin desde el mismo cpanel y configurarlo para la eliminación automatica de correos. De esta forma si recibe spam con direcciones de respuesta inexistente
Si eres cliente de X5 Servers recuerda que puedes solicitar el soporte desde el área de clientes
